Briefing PTSP PA Teluk Kuantan: Petugas Diajak Terapkan Filosofi “LOLIPOP” dalam Pelayanan
Teluk Kuantan, 13 Oktober 2026 | www.pa-telukkuantan.go.id/new
Teluk Kuantan, Selasa, 13 Oktober 2026 – Pengadilan Agama Teluk Kuantan kembali melaksanakan briefing rutin bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) di area PTSP. Kegiatan dipimpin oleh Kasubbag Umum dan Keuangan PA Teluk Kuantan, Ilham Maulana, serta diikuti oleh seluruh petugas PTSP.
Dalam arahannya, Kasubbag Umum memperkenalkan filosofi “LOLIPOP” sebagai pengingat pentingnya memberikan pelayanan yang ramah, tetapi tetap berpegang teguh pada standar operasional prosedur (SOP) dan regulasi. Ia mengajak petugas menerapkan 5S, yaitu Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun, karena kesan pertama menjadi bagian penting dalam pelayanan kepada masyarakat yang datang mencari keadilan.
LOLIPOP juga dimaknai sebagai Layanan Optimal, Lugas Informatif, Profesional Objektif dan Prima. Petugas diharapkan memberikan informasi yang jelas, bekerja secara profesional dan objektif, serta melayani seluruh masyarakat tanpa membeda-bedakan latar belakang. Ia turut mengingatkan bahwa pelayanan tidak selalu dibalas dengan ucapan terima kasih, tetapi manfaatnya dapat dirasakan ketika masyarakat terbantu dalam menyelesaikan urusannya.
Sebagai penutup, Kasubbag Umum membagikan permen lolipop kepada setiap petugas PTSP sebagai simbol filosofi yang disampaikan. Briefing kemudian diakhiri dengan harapan agar nilai LOLIPOP dapat diterapkan dalam pelaksanaan tugas sehari-hari demi mewujudkan pelayanan yang berkualitas bagi masyarakat pencari keadilan. (RN_PATlk)